Buen@s tardes, como una entrada mas aquí expondremos el tema Marketing Sensorial, donde esperamos que sea de su grata lectura
Definición del Marketing Sensorial y el Imperio de los Sentidos:Es el tipo de Marketing que utiliza los cinco sentidos para despertar sensaciones y emociones en el público objetivo, y como no para vender mas y mejor.
El marketing sensorial apela a los sentidos con el objetivo de crear experiencias sensoriales a través de la vista, el sonido, el tacto, el gusto y el olfato. También se le conoce como marketing multisensorial, ya que a menudo se orienta a una combinación de sentidos, que principalmente son la vista, el oído y el olfato.
Se trata de conseguir que el acto de compra se convierta en un rato de confort y placer sensorial que impregne la conciencia del cliente, le ponga de buen humor y consiga que disfrute de la experiencia de compra. Con esto no sólo se logra un mayor consumo, sino también un mayor índice de regreso a la tienda (repetición de compra), lealtad y vinculación con la marca. Los impactos sensoriales generan un recuerdo ligado a emociones.
Logotipos, odotipos y sonotipos
Así, como vemos, el marketing sensorial se preocupa de los sentidos del cliente, y trata de mejorar su experiencia en nuestro establecimiento, y también su experiencia con el uso de nuestros productos y servicios. Una inversión en estrategia sensorial puede conseguir una multiplicación de nuestra facturación, tanto si la desplegamos sobre nuestros establecimientos como sobre el packaging de nuestros productos.
Marketing sensorial para despertar los sentidos, 5 claves para entenderlo
1) Imágenes, mejor discriminación que las palabras: Las Imágenes son estímulos complejos que adicional mente entregan información nueva que lo fomenta el recuerdo.
2) La Música para cada persona una emoción: La música facilita la empatía, genera sentimientos positivos, evoca recuerdos y facilita conversación. La música esta íntimamente ligada con las emociones conociendo nuestro Target.
3) El efecto "El Corte Ingles": Todos los centros comerciales tienen un olor característico que incita a la compra. El olfato no se puede anular hay que elaborar estrategias basadas en un olor especifico que asocie la marca y eso genera sentimientos positivos en el consumidor.
4) Efecto Mágico de la Retina: La experiencia visual en el consumidor es una de las decisiones mas poderosas en el consumidor al momento de tomar la decisión de compra, podemos establecer que generar una experiencia de armonía visual crea una vinculación al consumidor con la marca.
5) Cuéntame tu Historia: Los consumidores compran experiencia y lo hacen de forma constante a través de las palabras que interiorizan, analizan, asimilan, discriminan, promocionan o rechaza.
No olvidemos que TODO comunica. El logotipo que todos hemos asumido como necesario tal vez esté demasiado solo llevando todo el peso de la imagen de marca. Un aroma corporativo (odotipo) podría ayudarle a mejorar la percepción de marca, y una marca sonora (sonotipo) podría ayudarnos a definir mucho mejor lo que el cliente percibe de nosotros y apoyaría al resto de nuestra comunicación.
Estamos en un mundo móvil, táctil y multisensorial. Los que mejor jueguen con sus fichas generarán un posicionamiento diferencial y superior.
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